2021年10月自考00147《人力资源管理（一）》真题及答案

单选题(本类题每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。

在一定范围内所有人员的总和被称为()。

A.人力资源

B.人口资源

C.人才资源

D.劳动力资源

多选题(本类题每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，全对得满分，少选、多选、错选、不选均不得分。

下列选项属于人力资源管理活动的有()。

A.员工招聘管理

B.人力资源规划

C.员工素质测评

D.员工绩效管理

E.员工职业生涯管理

简答题(针对相关问题作出简明扼要的回答。

简述人力资源管理和传统人事管理的区别。

论述题(根据所给材料回答问题。

试述激励机制的内容。

分析题(根据所给材料回答问题。

丁磊是网易公司的创始人和首席执行官，他在大学读的是通讯专业，但是爱好计算机。毕业后在宁波电信局任工程师。虽然单位待遇不错，他却有种难尽其才的苦恼。于是辞职，决意去外面闯一闯.先是加盟刚成立的广州Sybase。在Sybase一年，丁磊感觉自己除了整天安装调试数据库外，几乎没有什么进步，于是选择了离开。第二年丁磊当上了广州一家ISP的总经理技术助理，他架设了Chinanet上第一个“火鸟”BBS，结识了很多网友。但是由于公司运营陷入困境，一年后他只得再一次选择了离开。这次离开后丁磊创办网易公司，成为真正的老板。当时并没有老板的概念，只是希望按照自己的意图做事。丁磊回顾说。运用职业锚理论分析说明丁磊职业成功的原因。

案例分析题(根据所给材料回答问题。

一次失败的招聘ZW公司成立于1999年，以通信产品的销售为主营业务。随着企业的快速发展，营销支持部陆经理向人力资源部提出需要招聘一位文案策划专员。人力资源部通过简历筛选和初面后，由陆经理进行最终的面试。在候选人中，陆经理看中了一位就职于地方经济日报的王女士。王女士毕业于当地某985知名高校，形象好气质佳，给陆经理留下了非常好的第一印象。在面试的过程中，陆经理发现王女士文采好，和自己在某些社会问题的看法上很一致，两人相谈甚欢。因此，在简单地了解了王女士的一些个人情况之后，陆经理就通知人力资源部安排王女士入职。然而王女士入职后，陆经理发现王女士工作完成得不如期望的好，加上王女士之前在报社工作主要是文稿撰写，在活动策划方面的经验较少，导致她在组织相关活动时经常出差错，引起公司其他同事的抱怨。结合案例谈谈你对提高面试效果的建议。

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