2020年8月自考00147《人力资源管理（一）》真题及答案

单选题(本类题每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。

一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和被称为()。

A.人口资源

B.人力资源

C.人才资源

D.劳动力资源

多选题(本类题每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，全对得满分，少选、多选、错选、不选均不得分。

下列选项中，属于新希望集团人力资源李总监概括的卓越人力资源经理人需要具备的素质有()。

A.战略眼光

B.高尚的品格

C.高效的执行力

D.服务经营的理念

E.扎实的专业知识

简答题(针对相关问题作出简明扼要的回答。

简述互联网时代人力资源管理新思维。

论述题(根据所给材料回答问题。

试述柯克帕特里克模型培训效果评估的层次。

分析题(根据所给材料回答问题。

问题：背景资料：美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。该公司采用的是哪种激励方法?

案例分析题(根据所给材料回答问题。

小张的职业生涯体验小张是HW公司新入职的工程师，在刚入职时发现已经有部分员工离职，不禁怀疑这个公司是不是已经没有发展前途了。小张找到人力资源部来问这个问题，人力资源部部长感叹说“这个确实是我们之前没有做好，但是我们现在已经完善了员工职业生涯规划模块。你正好是新入职的一批员工，可以经历我们这一整个流程，如果有什么好的建议也可以向我们提。”就这样，小张心怀疑虑继续工作。一周后，公司统一给新入职的员工做培训，给每个新入职的员工分配了有经验的导师，并给员工做各种测试。测验报告显示小张可能不太适合太枯燥的研发工作，可能更适合市场推广类的工作。小张心里还是比较疑惑的，自己学的可是计算机专业。人力资源部部长跟他说“这个结果只是一个参考，你先认真干工程师的工作，如果哪一天你想试一下市场推广类的工作，可以向公司提出申请，公司会根据你的实际情况考虑的。”小张跟自己的导师谈论了这个问题，导师也是很支持他，并给他提了一些建议。跟导师聊完之后，小张这时候心里才吃了一颗定心丸，安心做工程师的工作。就这样在导师的帮助下过了大半年，小张对工程师的工作是越来越没兴趣了，每天都无精打采的。这时候人力资源部部长发现了这个问题，主动找小张沟通，并建议他去市场推广部试一下，在市场部待了三个月之后，小张发现自己是真正的喜欢这个岗位，每天都在和不同的人打交道，自己每天都是充满热情，于是和自己的导师还有人力资源部部长一起讨论，导师也很尊重小张的选择，重新制定了小张的职业生涯规划，小张对这个规划非常满意，心里想着选择这个公司是没有错的。组织和人力资源部门在职业生涯管理中的责任是什么?

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