2019年自考00107《现代管理学》10月真题及答案

单选题(本类题每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。

泰勒的科学管理理论认为，要实现科学管理就必须开展一场()。

A.“技术革命”

B.“心理革命”

C.“工业革命”

D.“政治革命”

多选题(本类题每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，全对得满分，少选、多选、错选、不选均不得分。

系统管理学派侧重以系统的观点考察组织结构及管理基本职能。其代表人物有()。

A.孔茨

B.卡斯特

C.伍德沃德

D.德鲁克

E.罗森茨韦克

辨析题(首先判断正确或错误，然后说明理由。

私人管理的宗旨是谋取和增进公共利益。

简答题(针对相关问题作出简明扼要的回答。

简述现代管理学的特点。

论述题(根据所给材料回答问题。

结合实际论述领导沟通艺术。

案例分析题(根据所给材料回答问题。

案例某大型电气公司针对企业内普遍存在的管理粗放和浪费现象，学习日本丰田公司的经验，开展了一场“整个体系都围绕市场转，围绕用户转，实现‘零库存’，彻底消除浪费”的变革。建立了一套“即时生产”(just-in-time，简称“JIT”)制度，包括三个方面：一是JIT采购，生产流程全部纳入计算机系统，按系统要求即时采购，需求多少，采购多少;二是JIT配料，各种零部件暂时存放在立体库，按系统要求，需求多少，配送多少，什么时候需求什么时候配送;三是JIT送货，公司在全国各地建立物流中心，货物都按照各地需求即时送到。通过改革，该公司在大批量生产基础上，降低了浪费，减少了库存，提高了效益。分析要求：

1.该公司建立的这套制度，运用的是一种什么管理方法与技术?体现的是一种什么思想?

2.试分析这种思想体现的基本原则。

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